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Vecinos de Posadas volverán a movilizarse este martes a las 17:30 frente a la empresa SAMSA, en el marco de un reclamo que crece en distintos sectores de la ciudad por el aumento de las tarifas de agua y presuntas irregularidades en la facturación del servicio.
La convocatoria, que se realizará en la sede de la concesionaria, se da en un contexto de malestar social en aumento, impulsado por usuarios que denuncian facturas con montos elevados y consumos que consideran inconsistentes con la realidad. Según los organizadores, la protesta podría superar la participación de movilizaciones anteriores, debido a la incorporación de nuevos vecinos y comerciantes afectados.
El abogado y defensor de usuarios, Horacio Koncke, advirtió que la problemática se agrava día a día y que existen múltiples interrogantes sin respuesta. “La gente está empezando a advertir que podría haber fallas en la red y que las boletas son extremadamente caras”, sostuvo.
Sospechas de fallas técnicas y “consumo de aire”
Uno de los ejes centrales del reclamo apunta a posibles deficiencias en el funcionamiento del sistema de distribución, particularmente vinculadas a la presión del agua en la red.
De acuerdo a lo explicado por Koncke, niveles bajos de presión permitirían el ingreso de aire en las cañerías, lo que podría impactar directamente en los medidores domiciliarios y generar sobrefacturación. “Hay momentos en que la red trabaja con poca presión y eso hace que se llene de aire. Eso influye en la medición y en lo que finalmente se factura”, indicó.
Esta situación derivó en un fuerte cuestionamiento por parte de los usuarios, que aseguran no haber consumido los metros cúbicos reflejados en las boletas. “Muchos vecinos se preguntan si están pagando aire”, resumió el letrado.
Facturas elevadas en un contexto económico complejo
El impacto económico del servicio es otro de los puntos críticos. Según denuncian, se registran facturas que alcanzan los 400 mil y hasta 500 mil pesos, cifras que resultan difíciles de afrontar para muchas familias y pequeños comercios.
El reclamo, en ese sentido, se inscribe en un escenario más amplio de dificultades económicas, donde el costo de los servicios básicos adquiere un peso cada vez mayor en los ingresos de los hogares.
Falta de respuestas y vías administrativas agotadas
Otro aspecto que profundiza el conflicto es la ausencia de respuestas claras por parte de la empresa. Los usuarios cuestionan la falta de explicaciones sobre los aumentos y las inconsistencias detectadas en la facturación.
A su vez, los reclamos presentados ante organismos como Defensa del Consumidor, el EPRAC y la Defensoría del Pueblo no han derivado en soluciones concretas. “No hay resolución por la vía administrativa, lo que termina empujando a los usuarios a iniciar acciones judiciales largas y costosas”, explicó Koncke.
Reclamos por inversiones e incertidumbre sobre la concesión
En paralelo, el abogado planteó que la empresa debería avanzar en inversiones de infraestructura, especialmente en sistemas que permitan regular la presión y eliminar el aire de las cañerías, como válvulas y mecanismos de purgado.
Sin embargo, señaló que no se observan mejoras en ese sentido, lo que incrementa la preocupación de los usuarios. Incluso, mencionó versiones sobre una posible venta de la concesionaria, lo que alimenta la percepción de falta de compromiso en la resolución del problema.
Una protesta que busca visibilizar el conflicto
Mientras tanto, los especialistas recomiendan a los usuarios continuar abonando las facturas para evitar la interrupción del servicio, dado que el suministro de agua es esencial.
La movilización de este martes apunta a visibilizar el reclamo, exigir respuestas y presionar por soluciones concretas, en una problemática que, según denuncian los vecinos, se profundiza con el paso de los días y afecta a un número creciente de posadeños.
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