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El asesor de seguros Fernando Fogeler participó del programa Modo Seguro, emitido por Radio Up, donde analizó distintos aspectos vinculados a las pólizas para comercios, hogares y alquileres, y advirtió sobre los problemas que pueden surgir cuando un bien está “infrasegurado” o cuando no se declara correctamente la actividad ante la compañía.
Durante la entrevista, Fogeler explicó las diferencias entre las coberturas a prorrata y a primer riesgo absoluto, y remarcó la importancia de asegurar los bienes por el valor real de reposición: “Siempre hay que tener asegurado al 100%, pero te va a cubrir el 100% de lo que tenés asegurado”, señaló. Además, explicó que cuando un comercio está infrasegurado, “la compañía inclusive hasta puede objetar”.
En ese sentido, sostuvo que uno de los errores más frecuentes al contratar un seguro comercial es no declarar correctamente la actividad que se desarrolla dentro del local. “Eso puede generar problemas y rechazos a la hora del siniestro”, advirtió.
Fogeler recordó un caso ocurrido en una institución financiera donde, debido a las altas temperaturas y el contraste térmico entre el aire acondicionado y el calor exterior, una puerta de cristal colapsó y lesionó a una persona: “Por suerte, estaba bien asegurado, se repuso el cristal y a la persona que resultó herida se le indemnizó en relación a las lesiones que tuvo”, relató. En ese contexto, destacó la importancia de contar con una cobertura de responsabilidad civil comprensiva dentro de las pólizas de comercio.
Coberturas para hogares y asistencia
Al hablar sobre seguros de hogar, el asesor indicó que el análisis es similar al de los comercios y que es fundamental informar correctamente las características de la vivienda.
“Una casa tiene mayor exposición al robo que un departamento en un octavo piso”, explicó, y agregó que ocultar información a la aseguradora puede derivar en “reticencia de riesgo”, causal de rechazo ante un siniestro.
Entre las coberturas básicas recomendadas, mencionó incendio de edificio, incendio de contenido, electrodomésticos, cristales y responsabilidad civil hechos privados: “Estamos en una zona donde sucede mucha baja de tensión, eso termina perjudicando heladeras, aire acondicionados y cocinas eléctricas”, explicó.
Además, destacó que muchas pólizas incluyen servicios de asistencia al hogar, aunque gran parte de los asegurados desconoce ese beneficio: “Vos te quedaste afuera de tu casa, no podés ingresar, es una emergencia, entonces necesitás llamar a un cerrajero”, ejemplificó. En esos casos, la compañía puede reintegrar los gastos correspondientes.
Otro de los temas abordados en el programa fue el crecimiento de los seguros de caución para alquileres, una alternativa cada vez más utilizada frente a las dificultades para conseguir garantes tradicionales.
Fogeler, quien también trabaja en el rubro inmobiliario, explicó que actualmente las inmobiliarias suelen exigir que el garante duplique o triplique el valor del alquiler mensual, algo que muchas familias no pueden cumplir: “Es ahí donde entra el avalista compañía de seguros”, indicó.
El especialista detalló que estas pólizas no solo cubren el alquiler mensual, sino también expensas, servicios, ABL e incluso los gastos vinculados a un eventual desalojo: “La compañía de seguros realiza el pago y después repite contra el inquilino para recuperar lo que puso en nombre de él”, explicó.
Asimismo, aclaró que las aseguradoras realizan análisis financieros similares a los de una solicitud crediticia: “La compañía de seguros lo primero que va a mirar es tu solvencia”, señaló, y agregó que también pueden revisar antecedentes financieros, cheques rechazados o situaciones en el Veraz.
En cuanto a la aceptación de este tipo de garantías en Misiones, Fogeler reconoció que todavía existe cierta resistencia por parte de algunos propietarios, principalmente cuando no conocen la compañía aseguradora: “Nuestro rol es hacerle entrar en razón que la solvencia de una compañía de seguros es muy superior a la de cualquier garante”, afirmó.
Finalmente, el productor remarcó el valor del asesoramiento profesional al momento de contratar una póliza: “Nosotros somos unos aliados de nuestros asegurados. Ante cualquier situación o evento, siempre está bueno hablar”, concluyó.
