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La presidenta del Ente Provincial Regulador de Aguas y Cloacas (EPRAC), Soledad Balán, brindó detalles sobre la situación del servicio de agua potable en Posadas y Garupá durante una entrevista en piso en el programa La Última Rosca, emitido por Radio Up.
La funcionaria explicó que el incremento de reclamos registrado en las últimas semanas responde a una combinación de factores técnicos, climáticos y sociales.
Entre ellos mencionó el pico histórico de consumo de agua durante febrero, cuando la ciudad registró temperaturas superiores a los 40 grados, lo que generó mayor demanda sobre el sistema de distribución.
A ese escenario se sumaron más de 100 microcortes eléctricos en estaciones de bombeo, que interrumpieron momentáneamente el funcionamiento de las plantas y provocaron demoras en la restitución del servicio: “Cuando vuelve la energía hay que poner nuevamente en marcha todo el sistema y eso puede generar presión elevada o presencia de aire en las cañerías”, explicó.
Obras y rupturas en la red
Balán también señaló que algunos inconvenientes se originan en rupturas de cañerías o trabajos en obras públicas, como ocurrió recientemente en el arroyo Itá, donde se dañó un acueducto de agua durante tareas de infraestructura.
En estos casos, la empresa prestataria debe intervenir de manera inmediata para reparar la red.
Según el contrato de concesión, cuando el servicio se interrumpe por más de 18 horas, la empresa debe garantizar el abastecimiento mediante servicios de emergencia, como el suministro de agua a través de camiones cisterna.
En hospitales y establecimientos educativos, esa asistencia debe realizarse dentro de las primeras seis horas.
Infraestructura y crecimiento urbano
Durante la entrevista, la titular del EPRAC también se refirió a los desafíos que enfrenta el sistema frente al crecimiento de la ciudad.
En ese marco destacó las obras que se están ejecutando para ampliar la capacidad de impulsión desde Costa Sur hacia Itaembé Guazú, lo que permitirá aumentar el caudal de agua disponible para barrios del sur de Posadas.
No obstante, remarcó que las obras hídricas son de alto costo y actualmente no cuentan con financiamiento nacional, tras la disolución de organismos que anteriormente participaban en ese tipo de proyectos.
Facturación y reconexiones
Balán advirtió además que el costo de reconexión del servicio puede alcanzar los 200 mil pesos, por lo que recomendó a los usuarios acercarse al EPRA antes de llegar a esa instancia para solicitar planes de pago: “Para que se corte el servicio deben acumularse dos facturas impagas y luego una intimación. Hay tiempo para acercarse y buscar una solución”, explicó.
Finalmente, reiteró que el organismo continúa recibiendo consultas y reclamos de usuarios para evaluar cada situación y determinar si corresponde una refacturación o intervención técnica.
